Giải Trí Lành Mạnh –
Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 23win22

23win22 là nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, và chúng tôi hiểu rằng trách nhiệm của mình không chỉ dừng lại ở việc cung cấp trò chơi hấp dẫn. Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi.

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi trong mọi hoạt động của 23win22. Chúng tôi tin rằng mỗi người chơi đều xứng đáng được tận hưởng niềm vui giải trí mà không phải lo lắng về những hậu quả tiêu cực. Vì vậy, chúng tôi đã và đang không ngừng đầu tư vào các công cụ, chính sách và chương trình hỗ trợ nhằm bảo vệ người chơi khỏi những rủi ro liên quan đến cờ bạc.

Tại 23win22, chúng tôi áp dụng nguyên tắc "Giải trí trước, thắng thua sau" – nghĩa là mục tiêu chính khi tham gia các trò chơi tại nền tảng của chúng tôi phải là niềm vui và sự thư giãn, không phải áp lực tài chính hay kỳ vọng thắng lớn.

23win22 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cờ bạc hoặc cá cược nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là yêu cầu bắt buộc theo pháp luật Việt Nam.

Để đảm bảo tuân thủ quy định này, 23win22 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng mới. Mọi tài khoản đều phải cung cấp thông tin xác thực hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.

• Người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Hệ thống có thể yêu cầu xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.
• Số dư trong tài khoản vi phạm sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý hiện hành.

Cờ bạc có vấn đề (Problem Gambling) là tình trạng khi việc cờ bạc bắt đầu gây ra những tác động tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dấu hiệu cảnh báo về tài chính:

• Thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu.
• Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc tổ chức tài chính để cờ bạc.
• Bán tài sản cá nhân để có tiền tiếp tục đặt cược.
• Không thể thanh toán các hóa đơn sinh hoạt do đã dùng tiền để cờ bạc.
• Liên tục cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua.

Dấu hiệu cảnh báo về hành vi:

• Không thể kiểm soát được thời gian và số tiền dành cho cờ bạc.
• Nói dối gia đình và bạn bè về hoạt động cờ bạc của mình.
• Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì cờ bạc.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được cờ bạc.
• Dùng cờ bạc như một cách để trốn tránh vấn đề hoặc giảm căng thẳng.

Dưới đây là những nguyên tắc thực tế giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm tại 23win22:

• Đặt ngân sách cố định: Trước khi bắt đầu chơi, hãy quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong ngày/tuần/tháng và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt đồng hồ hẹn giờ và nghỉ ngơi thường xuyên. Không nên chơi liên tục quá 2 tiếng mà không có khoảng nghỉ.
• Không chơi khi đang buồn bã hoặc căng thẳng: Trạng thái cảm xúc tiêu cực có thể dẫn đến những quyết định đặt cược thiếu sáng suốt.
• Không uống rượu bia khi chơi: Rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát bản thân, dễ dẫn đến đặt cược quá mức.
• Chấp nhận thua lỗ: Hiểu rằng thua lỗ là một phần tự nhiên của cờ bạc. Không cố gắng "gỡ lại" bằng cách đặt cược nhiều hơn.
• Cân bằng cuộc sống: Đảm bảo cờ bạc chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn, bên cạnh gia đình, công việc, sức khỏe và các sở thích khác.
• Chia sẻ với người thân: Hãy để người thân biết bạn đang tham gia cờ bạc trực tuyến. Sự minh bạch giúp bạn có thêm sự kiểm soát từ bên ngoài.

• Không quảng cáo nhắm vào người dưới 18 tuổi
• Cung cấp công cụ tự giới hạn miễn phí
• Hỗ trợ tự loại trừ tài khoản khi cần
• Đào tạo nhân viên về nhận biết cờ bạc có vấn đề
• Hợp tác với tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần
• Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP) của trò chơi